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大自然佘学彬:地板革命性发展需从消费者体验出发

发布日期 2011/3/25 17:55:15 来源:中华地板网
  时值2011,中国家居产业发展已有30余年,在这期间消费行为也在发生变化,由最初的居住追求上升到生活享受,人们对于家居产品的需求更从单一升级到多样、个性、品位与享受。都说2011是一个新时代的开始,也有人把它定义为生活方式时代的开端,家居企业更是在实现转型与自我升级的过程中,加入了二次创业的浪潮。作为全球厂商的中坚力量,中国地材制造商也正着手调整战略,积极面对市场变化所创造的新需求。2011年3月21日,世界地板大会再度落户上海,2011年3月22日-24日,第十三届地材铺装展再度扬帆申城,作为一年一度地板业盛事,大佬们将带为我们带来哪些新思想新产品?在全球市场与可持续经贸发展这一主题下,他们又会有哪些作为?搜狐家居聚焦第一现场,解读大佬心声,为您带来全程报道——
  【记者】:各位网友,大家下午好。现在坐在我身边的是大自然地板董事长佘学彬先生,佘总你好。
  【佘学彬】:大家好。
  【记者】:这一次我们大会的主题是全球市场与可持续经贸合作,能不能谈一下你对这个主题的看法。
  人木和谐是地板企业可持续发展的关键因素
  【佘学彬】:我今天早上也在大会上说了三个观点,第一个是关于我们过去在全球市场,特别是家居地板市场,我们过去只是卖出去。这一次国家十二五规划提出来要走出去,我们怎么样走出去,怎么样从卖出去变成走出去,意思是说我们如何在全球建立我们的渠道、品牌,怎样把我们产品的议价能力提高。我们认为中国这么多年的改革开放,企业也是这么多年在市场经济打滚,企业也有走出去的实力和理念,现在关键是如何更快地将全世界市场融合,这是我们企业要做的。第二个是从可持续发展到和谐发展的层面。我认为在可持续发展层面,企业要做的事情,包括在全球的可持续发展,在中国的可持续发展,我认为里面很多是我们企业自己该去把我们所有的运营体系,包括我们的劳工,包括我们的产品研发,核心技术,品牌,资源,这些做一个有效的整合,特别是在可持续发展中,在全球市场中还有一个贸易保护的问题,怎样解决这个问题。在中国是比较容易解决的,所以我认为从可持续发展的角度来说,我们只要把刚刚说的那几件重要的事做好就可以了。和谐发展提的是比较高的,我认为特别是做地板行业,我们怎么样叫和谐发展?我们是人木和谐,我们做地板还是用木材的,人木和谐如何处理,如何落地,这个很重要,在人木和谐当中有几个层面。
  第一,我们怎么样跟消费者更和谐的用我们的地板,首先我认为要从消费者层面,包括我们提出来,为消费者种树。为什么我们提出为消费者种树呢?记得有消费者问我,我买你的产品,你砍了别人的树怎么办?我说你提的这个问题非常好,是我去砍,你去用,我们两个都有问题,他说你能不能为我们种一棵树。我说可以,我们共同去种树,消费者非常开心,还把自己的名字刻上去,两年以后他还要去看我的树长得多大了。这是和谐发展最经典的案例。消费者现在非常负有社会责任,我们发现80后、90后的消费者对社会责任,对环境保护他们是非常高要求的,而且他们的参与度是非常高的。所以我认为从可持续发展到和谐发展的过程中,我们地板行业要结合消费者,要多去跟他们一起把我们和他们的和谐关系做好。当然还有我们的合法采购,都用FFC,甚至我们为消费者做出零碳地板,这些都是企业要做的重要的支撑点,不能搞虚的。所以我比较强调一点,中国企业,包括中国的企业家,在环境保护,我们不是做概念,我们正在行动。当然我们也希望我们搜狐家居网上朋友,消费者也给我们多提意见,让我们更加和谐,我们做出更和谐的产品,我们今年还准备搞“种树英雄”的活动,我们通过我为长江种树,我为黄河种树,我为消费者种树。我们希望把和谐和消费者贴合在一起,消费者选择消费,为什么不选择做一个有社会责任的消费者。我们共同解决这个和谐的问题,共同让我们的消费理念更加有意义。
  二次创业的启航大自然家居是源于对家装变革需求的满足
  【记者】:我们启航了大自然家居,一直没有太清楚这个操作模式具体是怎样的?
  【佘学彬】:其实大自然家居启航我们提出了一个行业未来发展的方向。我们对这个行业,我们预先一个什么问题呢?他的协同效应很明显。很简单,我跟你说一个帐你就明白了。现在我们没有一体化做事,目前的情况,你买我的大自然地板我就过来帮你安装,你买其他品牌的门窗,他又过来安装,你买其他品牌的橱柜,他又过来安装。这样一算下来,一个装修要来20多台车,又不环保,成本又高。这样我们为什么不能一体化解决?你喜欢大自然地板的产品,我们的木门也是环保的,我们所有的木门、衣柜都是健康环保的。我们是一体化的,你喜欢我们的金保姆服务,你喜欢木门,喜欢地板,我们都帮你解决。所以我们提出来,未来行业发展的趋势,这是一个必然,而且这也是市场规律。家装行业未来将是行业一体化、产品组合化、客户个性化、定单精准化、生产速度化、服务产品化,我们要在这些基础上解决未来家居家装行业的工作,所以我们大家居启航,我们是新的模式,希望我们可以为搜狐的网民,为消费者带来可以帮助他们,可以一体化的解决他们需求的服务。
  【记者】:而且这样又非常的低碳环保。
  【佘学彬】:对,又节省成本,把成本回馈给消费者,让消费者更加实惠。
  【记者】:这是不是也是我们大自然的二次创业。
  【佘学彬】:是的。其实我们现在二次创业最重要的是把很多生产企业,可能未来变成一个服务型的企业,因为所有家装的产品,很多都是半成品,他需要后面的服务、安装,这些都是非常重要的,所以这是我们二次创业最重要要解决的问题。
  【记者】:今年地板展我们大自然有没有参展?
  【佘学彬】:我们今年没有参展,我们都在研究参展,因为我们过去研究这个展他是对外的,因为对外的,过去的金融海啸,外面的市场部好,我们看到今年开始好了,美国好了,欧洲也开始慢慢来了。现在我们正在思考,因为我们要看着经济的变化去做决定。
  地板业的革命性发展需要从消费者体验出发
  【记者】:今年很多企业推了石塑地板,您对这个了解吗?
  【佘学彬】:其实一个是石塑地板,一个是木塑地板,一个是原木地板。我认为这都不是革命性的,我认为革命性的还是我刚刚说的,怎样让消费者可以更加节省成本,通过一体化来回馈消费者,我认为这是地板行业某一个功能上的改变,这个我们都在做,我认为这是一个结构上的改变。我们认为地板行业有五大革命,包括结构革命,安装革命,油漆革命等等,无论是安装也好,结构也好,地板其实只有两波革命,第一波是我刚刚说的,第二波是创意地板,比如说把结婚照印在地板上,这是地板和文化的结合,他们认为这是二次革命。比如说你结婚,做完两个人的照片之后,过了三年之后,你把一家三口的照片换上去,地板厂商只收一个加工费。甚至有人说,是不是可以把人民币印到地板上,我说只要你没有版权的问题就可以。很多人做他儿子的照片,3岁做了,6岁又来改了。我说你找物流公司把地板退回来,然后我收一个加工费,经销商收你安装费,你可以继续使用,这才是地板行业的二次革命。其实我们09年就跟央视做了一个创意小画家,把小朋友做的画放在地板上,然后装在他们的房间里,他们很开心的。我们今年可能要推90后的创意。
  【记者】:这个我们非常期待。
  【佘学彬】:现在有一个60岁的人他要我把他整个家里做成桂林山水,我说你只要给照片就可以了。我们还有一个外国的品牌,整个地板全部做他自己的logo做在地板上。希望我们迎来第三次革命,这个我们还在思考。
  【记者】:完全是从客户体验角度出发。
  【佘学彬】:对,这完全是你叫菜,我做菜,这是客户定制化,定单精准化,我现在是很精准地把客户所要求的做好。
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